Ostatnia aktualizacja: 15 czerwca 2026
1. Obszar dostawy
Realizujemy wysyłkę na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. W sprawie dostaw poza granice Polski prosimy o kontakt: shaked.pomoc@gmail.com.
2. Koszty dostawy
Dostawa jest darmowa — koszt wysyłki pokrywa Sprzedawca, niezależnie od wartości zamówienia. Klient nie ponosi żadnych dodatkowych opłat celnych ani podatkowych przy odbiorze przesyłki.
3. Czas realizacji zamówienia
Zamówienia przekazujemy do realizacji niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności. Orientacyjny łączny czas dostawy wynosi 6–10 dni roboczych i obejmuje:
- przygotowanie przesyłki przez naszego partnera logistycznego,
- transport międzynarodowy,
- doręczenie przez lokalnego operatora kurierskiego/pocztowego w Polsce.
Czas dostawy może ulec wydłużeniu w okresach świątecznych, w trakcie kontroli celnych lub z innych przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.
4. Model dropshipping
Sklep Shaked działa w modelu dropshipping. Oznacza to, że Produkty są wysyłane bezpośrednio od naszego partnera logistycznego z siedzibą poza Unią Europejską (Chińska Republika Ludowa) na adres wskazany przez Klienta.
Wartość każdej przesyłki nie przekracza progu zwolnienia z należności celno-podatkowych zgodnie z obowiązującymi przepisami UE — Klient nie ponosi dodatkowych kosztów celnych ani podatkowych. Gdyby wyjątkowo takie należności powstały z winy Sprzedawcy, Sprzedawca je pokrywa.
Sprzedawca pozostaje stroną umowy sprzedaży i odpowiada wobec Konsumenta za prawidłową realizację zamówienia — niezależnie od miejsca wysyłki Produktu.
5. Śledzenie przesyłki
Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje wiadomość e-mail z numerem nadania oraz linkiem do śledzenia statusu doręczenia.
6. Nieodebrane przesyłki
W przypadku nieodebrania przesyłki w terminie wskazanym przez przewoźnika paczka wraca do nadawcy. W takim wypadku skontaktuj się z nami na shaked.pomoc@gmail.com w celu ustalenia ponownej wysyłki lub zwrotu środków.
7. Uszkodzenia w transporcie i zwroty
Jeśli przesyłka dotarła uszkodzona, skontaktuj się z nami niezwłocznie. Zasady reklamacji i zwrotów opisuje Polityka Zwrotów (masz 14 dni na zwrot bez podania przyczyny).
8. Kontakt
W sprawach związanych z dostawą prosimy o kontakt: shaked.pomoc@gmail.com.